キャンペーンサイトやLPを作成する際に知っていると便利な「アンカリング効果」についてご紹介します。

最初に与えられた情報が最終的な意思決定を左右する

アンカリング効果とは、最初に提示された情報が、その後の判断に強い影響を与える心理現象です。この言葉は、英語の「Anchoring（錨を打ち込む）」に由来しており、錨が船の動きを制限するように、最初に与えられた情報が思考の基準になることを表現しています。

この効果は、心理学者のエイモス・トヴェルスキーと行動経済学者のダニエル・カーネマンとによって1972年に提唱されました。彼らは、人間が不確実な判断を行う際に、最初に手に入れた情報を「基準点」として、その後の判断が基準点に偏る傾向があることを発見しました。

たとえば..

車を購入する際、最初に「300万円」と提示されたとします。その価格「300万円」が基準になります。その後、交渉で「250万円」に下がれば、それが適正価格かどうかに関わらず、非常に安く感じられます。

このように、アンカリング効果は日常生活の様々な場面で見られ、私たちの意思決定に影響を与えています。

意図して構成を考える

キャンペーンサイトやLPを作成する際にも、この心理効果は絶大な威力を発揮します。

特典を効果的に提示する

商品の価格を提示する前に、「今だけ10万円相当の特別サービスを無料プレゼント！」など、価値の高い特典をページの最上部に設定します。ユーザーはこの特典を基準に、次に提示される本体価格を「特典込みなら安い」と感じやすくなります。

信頼性を武器にする

著名人や専門家からの高評価のレビューをページの最初に持ってくると、「権威ある人物からの高評価」が基準となり、その後のレビューに対する見方がポジティブになりやすくなります。

アンカリング効果を活用する

アンカリング効果は、ユーザーの心理に強く働きかけます。単に情報を並べるだけでなく、どのような順番で、どのような情報を提示するかが、重要です。